Solución de problemas con la cámara de tu celular/tablet

Para hacer el registro de asistencia en Clonk desde un celular o tablet, deberás dar el acceso a la cámara. La principal recomendación es que uses Google Chrome como navegador móvil y verifiques si este tiene los permisos necesarios para acceder a tu cámara. Aquí te explicamos paso a paso cómo hacerlo:

1. Abre el navegador e ingresa al punto de registro de asistencia.
2. Una vez en la página, busca el ícono del candadito que aparece en la parte superior izquierda.
   
3. Toca este ícono para acceder a los permisos. Recuerda que si Google Chrome ya tiene permisos para acceder a tu cámara, esta se activará inmediatamente. Si no tiene estos permisos, aparecerá un mensaje en pantalla que te solicitará otorgarlos manualmente.
4. Una vez otorgados los permisos, vuelve al punto de registro y selecciona la sucursal donde te registrarás. La cámara se activará sin problemas.

Tip: Recuerda que para refrescar la página en el celular o tablet, solo debes deslizar hacia abajo hasta que aparezca el ícono de refrescar. Luego de ello, suéltala y la página se cargará de nuevo.

Siguiendo estos sencillos pasos, podrás comprobar si Google Chrome tiene los permisos necesarios para acceder a la cámara del tu celular o tablet. De esta manera, podrás utilizar realizar las marcaciones de manera segura y sin interrupciones.

Actualizado el: 12/02/2024