7. Cierre de turnos / candados
El cierre de candados en Clonk hace referencia al cierre de un turno después de su revisión, y es una de las actividades clave dentro del proceso que calcula las horas extras en el reporte de horas.
El reporte de horas de Clonk es una de las funcionalidades más importantes para la nómina y se alimenta con las marcaciones que registran tus empleados y/o los turnos programados, dependiendo del tipo de suscripción que tienes . Es por esto, que los candados son tan importantes, porque al cerrarlos le estás confirmando a tus compañeros de nómina que has revisado, completado y cerrado los turnos, garantizando un reporte confiable, preciso y listo para ser aprobado para el pago.
Luego de validar que no falten marcaciones y que no hay alertas en la columna de observaciones que necesiten ser corregidas, puedes cerrar el candado haciendo clic en el ícono 🔒.
Si lo prefieres, puedes activar la opción del cierre automático de turnos. Para esto debes ir a las configuraciones de cada sucursal que tengas en tu empresa. Una vez activada la función de cierre automático, todos los turnos que cumplan estas 3 condiciones se cerrarán sin que tengas que hacer nada:
Que el turno inicie a tiempo.
Que la diferencia entre el turno programado y tiempo trabajado no sea mayor a 15 minutos.
Que no haya tiempo extra.
Ten cuidado con el cierre de candados, ya que el tipo de usuario Jefe de Sucursal que tienes asignado, no cuenta con los permisos para abrirlos nuevamente en caso de necesitar hacer un cambio. Si cierras un candado y el ícono 🔒 queda desactivado y en color gris, deberás ponerte en contacto con tu líder o con Gestión Humana de tu empresa para que te ayuden a desbloquearlo.
Si al cerrar el candado, el ícono 🔒 queda en color negro, quiere decir que te han otorgado los permisos para desbloquearlo. Puedes hacer clic nuevamente para abrirlo y realizar las correcciones que necesites:
Nota: Ten en cuenta que si tienen configurada la jornada flexible en tu empresa, la acción de cerrar candados se debe hacer en orden cronológico, y por eso solo verás activo el candado de cada lunes. Cuando cierras el lunes se activa el martes, y así sucesivamente.
Si tienen jornada ordinaria, todos los candados salen activos y no importa en qué orden se vayan cerrando.
Importante: nuestros asesores del chat de soporte no cuentan con los permisos para abrir los candados. Si cerraste un candado por error, deberás solicitar que desbloqueen el turno directamente al área encargada de tu empresa.
Si en tu empresa tienen activa la función de Aprobación de Tiempos, deberás seleccionar un motivo de tiempo extra cuando vas a cerrar un turno que tiene horas extras. Estos motivos de tiempo extra han sido creados previamente, de acuerdo con esas situaciones típicas por las que normalmente se generan horas extras.
A medida que vas cerrando los turnos, el área de nómina podrá revisar el avance en el Resumen de Nómina. De esta manera ellos pueden hacer el seguimiento a los turnos revisados, los errores, y las horas extras en cada una de las sucursales de la empresa y tener la seguridad de que todo está listo cuando van a descargar la información para el pago de la nómina.
El reporte de horas de Clonk es una de las funcionalidades más importantes para la nómina y se alimenta con las marcaciones que registran tus empleados y/o los turnos programados, dependiendo del tipo de suscripción que tienes . Es por esto, que los candados son tan importantes, porque al cerrarlos le estás confirmando a tus compañeros de nómina que has revisado, completado y cerrado los turnos, garantizando un reporte confiable, preciso y listo para ser aprobado para el pago.
Cerrar candado
Luego de validar que no falten marcaciones y que no hay alertas en la columna de observaciones que necesiten ser corregidas, puedes cerrar el candado haciendo clic en el ícono 🔒.
Cierre automático de candados
Si lo prefieres, puedes activar la opción del cierre automático de turnos. Para esto debes ir a las configuraciones de cada sucursal que tengas en tu empresa. Una vez activada la función de cierre automático, todos los turnos que cumplan estas 3 condiciones se cerrarán sin que tengas que hacer nada:
Que el turno inicie a tiempo.
Que la diferencia entre el turno programado y tiempo trabajado no sea mayor a 15 minutos.
Que no haya tiempo extra.
Abrir un candado
Ten cuidado con el cierre de candados, ya que el tipo de usuario Jefe de Sucursal que tienes asignado, no cuenta con los permisos para abrirlos nuevamente en caso de necesitar hacer un cambio. Si cierras un candado y el ícono 🔒 queda desactivado y en color gris, deberás ponerte en contacto con tu líder o con Gestión Humana de tu empresa para que te ayuden a desbloquearlo.
Si al cerrar el candado, el ícono 🔒 queda en color negro, quiere decir que te han otorgado los permisos para desbloquearlo. Puedes hacer clic nuevamente para abrirlo y realizar las correcciones que necesites:
Nota: Ten en cuenta que si tienen configurada la jornada flexible en tu empresa, la acción de cerrar candados se debe hacer en orden cronológico, y por eso solo verás activo el candado de cada lunes. Cuando cierras el lunes se activa el martes, y así sucesivamente.
Si tienen jornada ordinaria, todos los candados salen activos y no importa en qué orden se vayan cerrando.
Importante: nuestros asesores del chat de soporte no cuentan con los permisos para abrir los candados. Si cerraste un candado por error, deberás solicitar que desbloqueen el turno directamente al área encargada de tu empresa.
Si en tu empresa tienen activa la función de Aprobación de Tiempos, deberás seleccionar un motivo de tiempo extra cuando vas a cerrar un turno que tiene horas extras. Estos motivos de tiempo extra han sido creados previamente, de acuerdo con esas situaciones típicas por las que normalmente se generan horas extras.
A medida que vas cerrando los turnos, el área de nómina podrá revisar el avance en el Resumen de Nómina. De esta manera ellos pueden hacer el seguimiento a los turnos revisados, los errores, y las horas extras en cada una de las sucursales de la empresa y tener la seguridad de que todo está listo cuando van a descargar la información para el pago de la nómina.
Actualizado el: 11/03/2024
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