1. Ingresar a tu cuenta de Clonk
En esta guía te explicamos los pasos necesarios para acceder a tu cuenta en clonkapp.com y solucionar problemas comunes con el inicio de sesión. Para ingresar a Clonk debes tener asignado un nombre de usuario y una clave que servirán como tus credenciales de logueo a la cuenta. Puede ser que desde el área encargada en tu empresa, normalmente operaciones o gestión humana, creen un nuevo usuario para ti, o te entreguen el que usaba la persona que estaba anteriormente en ePocos lectores2. Revisar las configuraciones de la empresa
Clonk ha sido creado para que sea tu gran aliado en la gestión de personal que trabaja por turnos, en la programación de sus horarios y la administración de novedades para la nómina. Como administrador de un punto de venta o sucursal, es importante que comprendas la forma como se replica la estructura de tu empresa en Clonk; la distribución de las áreas, los cargos, las personas y los turnos, buscando que todo quede ordenado y las jerarquías se mantengan. En la siguiente imagen te explicamos cóPocos lectores3. Activar el punto de registro
Empezar a registrar la asistencia de tus empleados en Clonk es muy fácil. Solo necesitas configurar lo que llamamos un “punto de registro” en cualquier dispositivo que tengas a la mano en tu lugar de trabajo. ¿Tienes un computador? Perfecto. ¿O tal vez una tableta o un teléfono inteligente? ¡Genial también! La condición es que cuenten con acceso a internet y con cámara para poder almacenar los tiempos, y validar la identidad a través de reconocimiento facial. No es necesario que compres unPocos lectores4. Introducción a la funcionalidad de horarios
Un horario es la forma en la que organizamos los turnos de nuestros equipos de trabajo para cubrir las necesidades de la empresa, y comunicarle a nuestros empleados el día y la hora que deben presentarse a trabajar. En Clonk los tipos de usuarios Administrador del Sistema o Jefe de Sucursal, son quienes normalmente se encargan de crear, revisar y publicar horarios, dependiendo de la estructura y distribución de funciones que cada empPocos lectores5. Programar un horario de trabajo
En Clonk cuentas con diferentes métodos para programar un horario de trabajo, desde ir agregando los turnos uno a uno, copiar y pegar el mismo turno para varios días o para varias personas, duplicar un horario completo, o usar la función de horario inteligente. Como jefe de sucursal, tendrás acceso a la información de los empleados, zonas y turnos favoritos de las sucursales que tengas asignadas, y estarás a cargo de crear sus horarios. Clonk te permite programar una semana de trabajo a travésPocos lectores6. Reporte de horas de trabajo
El corte de nómina es por lo general un momento estresante, pero con la adecuada gestión del reporte de horas de trabajo en Clonk, el proceso de recolectar la información de tiempos trabajados por los empleados en las diferentes sedes, la revisión y el cálculo de horas extras y recargos, será muchísimo más fácil y rápido. ¿Qué es el reporte de horas de trabajo? El reporte de horas es el lugar donde se almacenan las horas que registran tus empleados cuando realizan marcaciones en los puntPocos lectores7. Cierre de turnos / candados
El cierre de candados en Clonk hace referencia al cierre de un turno después de su revisión, y es una de las actividades clave dentro del proceso que calcula las horas extras en el reporte de horas. El reporte de horas de Clonk es una de las funcionalidades más importantes para la nómina y se alimenta con las marcaciones que registran tus empleados y/o los turnos programados, dependiendo del tipo de suscripción que tienes . Es por esto, que los candados son tan importantes, porque al cerrarlosPocos lectores