• Introducción a la funcionalidad de Horarios en Clonk

  Un horario es la forma en la que organizamos los turnos de nuestros equipos de trabajo para cubrir las necesidades de la empresa, y comunicarle a nuestros empleados el día y la hora que deben presentarse a trabajar. En Clonk los tipos de usuarios Administrador del Sistema o Jefe de Sucursal, son quienes normalmente se encargan de crear, revisar y publicar horarios, dependiendo de la estructura y distribución de funciones que cada empPocos lectores

• Estrategia para una programación óptima de horarios

  Si eres dueño, gerente o administrador de un negocio donde se trabaja durante todos los días de la semana, y en horarios extensos, seguramente una de las tantas actividades que tienes a cargo, es la programación de los horarios de trabajo para tus empleados. Programar turnos de trabajo, así como otras actividades de la operación de una empresa, se puede considerar como un problema de Oferta Vs Demanda. La oferta en este caso son nuestros empleados y la demanda corresponden a las ventas proyectaPocos lectores

• ¿Cómo programar un horario de trabajo para tu sede?

  En Clonk cuentas con diferentes métodos para programar un horario de trabajo, desde ir agregando los turnos uno a uno, copiar y pegar el mismo turno para varios días o para varias personas, duplicar un horario completo, o usar la función de horario inteligente. Los tipos de usuarios "jefe de sucursal" son los que comúnmente, entre nuestros clientes, se encargan de hacer las programaciones de turnos para las sucursales que tienen asignadas. Sin embargo, los usuarios tipo "propietario de cuenta"Pocos lectores

• Agregar una tarea o comentario a un turno de trabajo

  Muchas veces mantener una comunicación fluida entre administradores y empleados puede ser un desafío, especialmente cuando tienes que dar un mensaje diferente a varias personas, o distribuir entre ellos tareas específicas. Para estos casos hemos creado la opción "agregar comentario" a un turno de trabajo. Así, cuando estés programando turnos en el horario, podrás dejar tareas, comentarios personalizados, notas de agradecimiento o cualquier otra información relevante desde la misma ventana. ImaPocos lectores

• ¿Préstamo de empleados entre sucursales o trasladarlo?

  Cuando tienes varios puntos de atención o múltiples tiendas en tu empresa, es común que debas hacer préstamos de empleados entre sedes para cubrir algún tipo de novedad. Si se presenta una novedad temporal y no puede ser cubierta por el personal de la misma sede, normalmente le pedimos a algún empleado de otro punto, que vaya a trabajar a la sede donde hay que cubrir la novedad, por los días que sea necesario, y luego regresará a su sede habitual. En estas situaciones podrás hacer uso de la opPopular

• Estadísticas en el horario

  Otra de las opciones que encuentras en la vista predeterminada del horario, es la función "Estadísticas", pensada para que el proceso de la programación del personal sea aún más fácil, rápido y estratégico. La opción de mostrar estadísticas permite visualizar día a día, hora a hora la cantidad de personas programadas a través de gráficos de barras. Adicionalmente en la casilla de resumen semanal verás el total de los turnos / horas programadas y aquellos turnos que quedaron pendientes por cPocos lectores

• Horario Inteligente

  El horario inteligente es una poderosa herramienta que utiliza métricas de tu empresa, los requerimientos de cada una de las sedes y la disponibilidad del personal, para construir la mejor programación de turnos posible por medio de inteligencia artificial. En lugar de hacer una programación turno por turno, el horario inteligente se encarga de crear un horario semanal personalizado según las variables que necesitas cubrir. Con un solo clic pondrás a tu servicio los modelos de optimización queAlgunos lectores

• Publicación de turnos y descarga del horario

  Cuando terminas de hacer la programación de un horario para tu sede, el siguiente paso es contarles a tus empleados cómo les quedaron sus turnos. La publicación de turnos en Clonk es la forma como puedes enviarles sus horarios de trabajo, e incluso solicitarles que te respondan con un mensaje de confirmación usando nuestro Bot de Telegram o Whatsapp. Para empezar a usar la función de publicación de turnos, debes ir primero al menú de configuraciones de la cuenta (/es/article/configuraciones-dePocos lectores