Puntos de registro y marcaciones
Registrar la asistencia de tus empleados en Clonk es muy fácil. Solo necesitas configurar lo que llamamos un Punto de Registro en cualquier dispositivo que tengas a la mano en tu lugar de trabajo. ¿Tienes un computador? Perfecto. ¿O tal vez una tableta o un teléfono inteligente? ¡Genial también! La condición es que cuenten con cámara y acceso a internet para poder almacenar los tiempos, y validar la identidad a través de reconocimiento facial.
No es necesario que compres un nuevo dispositivo para usarlo exclusivamente en el registro de asistencia, puedes usar cualquiera que ya tengas. El punto de registro se configura de manera que el empleado lo encuentre fácilmente cuando necesita hacer una marcación, y no interfiere con las demás actividades para las que se use normalmente el equipo.
Qué encontrarás en este artículo:
¿Cómo configurar un punto de registro en un computador?
Requerimientos técnicos
Cómo reiniciar un Punto de Registro
Crear accesos directos desde Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safariy Microsoft Edge
Crear accesos directos desde dispositivos Apple: iPhone, iPad o iMac
Crear accesos directos desde tablet o celular Android
Paso a paso para explicarle tus empleados cómo pueden realizar una marcación en Clonk
Los tipos de usuarios propietario de cuenta, administrador del sistema y punto de registro, son quienes cuentan con los permisos para habilitar los puntos de registro.
Ingresa a tu cuenta de Clonk y ve al menú de Registro de Asistencia > Activar punto de registro.
En la pantalla que se abre, selecciona la sucursal para la que estás configurando el punto de registro. Podrás seleccionar varias sucursales cuando un solo dispositivo va a utilizarse como punto de registro para diferentes áreas en una misma sede.
Haz clic en Configurar.
Crea un acceso directo del punto de registro en tu computador, así cualquiera podrá encontrarlo rápidamente para realizar una marcación.
Recomendamos ver: Navegadores sugeridos para usar Clonk
Computador, tablet o teléfono móvil con cámara web: min 2MP / deseable 5MP
• Procesador: min 1 GHz / deseable 2GHz
• Memoria RAM: min 1GB / deseable 4GB
• Almacenamiento: min 16GB / deseable 32GB
• Conexión a internet (descarga): min 5Mbps / deseable 30Mbps
• Conexión a internet (carga): min 1Mbps / deseable 5Mbps
• Navegador: última versión de navegadores modernos. No aplica Internet Explorer. Se recomienda Google
Chrome
• Sistema Operativo: Linux, iOS, Windows y Android
• Otros: en caso de tener equipos que se utilicen exclusivamente para el proceso de registro será necesario garantizar el suministro de corriente eléctrica e infraestructura para protección básica del equipo si se
encuentra a la intemperie
En algunas ocasiones, necesitamos configurar de nuevo el Punto de Registro, ya sea porque se cometió algún error al crearlo o porque simplemente requeiren añadir nuevas sucursales en un puento que ya está activo. Para esto es necesario seguir los siguientes pasos de acuerdo al navegador que utilicen, te explicamos cómo hacerlo desde los nabegadores más utilizados:
Gogle Chrome:
Abre el navegador el punto de registro y haz clic sobre el panel lateral de Chrom que encuentras al extremo izquierdo de la URL del sitio web o ve a la esquina superior derecha, presiona Más. Configuración.
Haz clic en Cookies y datos del sitio .
Selecciona: Gestionar los datos del sitio en el dispositivo.
En el panel que se abre busca el sitio web be.clonkapp.com, a su derecha encontrarás el icono de basura, haz clic sobre el Hecho.
Refrescando la página
Finaliza configurando de nuevoel punto de registro y elegir las sucursales que requieras.
Safari Apple
Abre el navegador el punto de registro y haz clic en Safari / Preferencias
En el nuevo panles elige Privacidad /Datos del sitio web / Administrar datos del sitio.
Una vez carguen los datos, haces clic en Eliminar todo / Eliminar ahora / Ok
Refrescando la página
Finaliza configurando de nuevoel punto de registro y elegir las sucursales que requieras.
Google Chrome:
Arriba a la derecha, haz clic en los tres puntos, escoge la opción Transmitir, guardar y compartir > Crear acceso directo.
Escribe un nombre para el acceso directo.
(Opcional) Si quieres que la página web se abra como una ventana independiente, marca la casilla Abrir como ventana.
Haz clic en Crear.
Cambia el tamaño de la ventana de Firefox de manera que puedas ver tanto el escritorio como la ventana de Firefox en la misma pantalla.
Haz clic en el ícono situado al lado de la barra de direcciones (donde se muestra la URL).
Con el botón izquierdo del ratón pulsado, arrastra el cursor hacia el escritorio y suelta el botón. Se creará un acceso directo.
En la barra de menús, selecciona Archivo > Agregar al Dock. O haz clic en el botón Compartir que se encuentra en la barra de herramientas de Safari y, luego selecciona Agregar al Dock.
Escribe el nombre que quieras usar para la app web y haz clic en Agregar. La app web se guarda en la carpeta Aplicaciones de tu carpeta de inicio y puedes abrirla desde el Dock, Launchpad o Spotlight.
Arriba a la derecha, haz clic en los tres puntos.
Selecciona la opción Aplicaciones > Instalar este sitio como aplicación.
Escribe un nombre para la aplicación y haz clic en Instalar.
Marca la casilla crear acceso directo en el escritorio y/o anclar a la barra de tareas.
En el menú tipo hamburguesa, selecciona el icono de compartir > agregar al inicio
Opcional, puedes asignarle un nombre y luego haz clic en Agregar
El acceso quedará como una de tus aplicaciones
En el menú tipo hamburguesa, selecciona el icono de compartir que encontrarás a la derecha de la URL> agregar al inicio
Opcional, puedes asignarle un nombre y luego haz clic en Agregar
El acceso quedará como una de tus aplicaciones
Haz clic en los tres puntos que encuentras en la parte superior derecha > agregar a la pantalla principal
Asígnale un nombre > agregar > Añadir
Luego de habilitar el punto de registro, tus empleados podrán empezar a realizar sus marcaciones para registrar las horas de entrada y salida de sus turnos de trabajo, así como los breaks o descansos si así los has configurado en tu cuenta.
Buscar el acceso directo al punto de registro en el escritorio o barra de herramientas.
Hacer clic en el botón Activar Cámara o en el nombre de la sucursal donde va a trabajar su turno.
Hacer clic en el botón Tomar Foto.
Las horas que se registran a través de las marcaciones se almacenan automáticamente en el reporte de horas de trabajo, donde además se calculan los totales de las horas extras y recargos. La misión de tus administradores en los puntos de venta es revisar que el reporte esté completo y no tenga errores, ingresar manualmente las marcaciones faltantes cuando alguien olvida hacer alguna, y cerrar los turnos para que el área de nómina pueda descargar la información lista para el pago. Además, si en la empresa activaron el flujo de aprobación de tiempo extra, los administradores también deberán escoger uno de los motivos determinados para justificar el porqué del tiempo extra reportado.
No es necesario que compres un nuevo dispositivo para usarlo exclusivamente en el registro de asistencia, puedes usar cualquiera que ya tengas. El punto de registro se configura de manera que el empleado lo encuentre fácilmente cuando necesita hacer una marcación, y no interfiere con las demás actividades para las que se use normalmente el equipo.
Qué encontrarás en este artículo:
¿Cómo configurar un punto de registro en un computador?
Requerimientos técnicos
Cómo reiniciar un Punto de Registro
Crear accesos directos desde Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safariy Microsoft Edge
Crear accesos directos desde dispositivos Apple: iPhone, iPad o iMac
Crear accesos directos desde tablet o celular Android
Paso a paso para explicarle tus empleados cómo pueden realizar una marcación en Clonk
Los tipos de usuarios propietario de cuenta, administrador del sistema y punto de registro, son quienes cuentan con los permisos para habilitar los puntos de registro.
1. ¿Cómo configurar un punto de registro en un computador?
Ingresa a tu cuenta de Clonk y ve al menú de Registro de Asistencia > Activar punto de registro.
En la pantalla que se abre, selecciona la sucursal para la que estás configurando el punto de registro. Podrás seleccionar varias sucursales cuando un solo dispositivo va a utilizarse como punto de registro para diferentes áreas en una misma sede.
Haz clic en Configurar.
Crea un acceso directo del punto de registro en tu computador, así cualquiera podrá encontrarlo rápidamente para realizar una marcación.
Recomendamos ver: Navegadores sugeridos para usar Clonk
2. Requerimientos técnicos
Computador, tablet o teléfono móvil con cámara web: min 2MP / deseable 5MP
• Procesador: min 1 GHz / deseable 2GHz
• Memoria RAM: min 1GB / deseable 4GB
• Almacenamiento: min 16GB / deseable 32GB
• Conexión a internet (descarga): min 5Mbps / deseable 30Mbps
• Conexión a internet (carga): min 1Mbps / deseable 5Mbps
• Navegador: última versión de navegadores modernos. No aplica Internet Explorer. Se recomienda Google
Chrome
• Sistema Operativo: Linux, iOS, Windows y Android
• Otros: en caso de tener equipos que se utilicen exclusivamente para el proceso de registro será necesario garantizar el suministro de corriente eléctrica e infraestructura para protección básica del equipo si se
encuentra a la intemperie
3. Cómo reiniciar un Punto de Registro
En algunas ocasiones, necesitamos configurar de nuevo el Punto de Registro, ya sea porque se cometió algún error al crearlo o porque simplemente requeiren añadir nuevas sucursales en un puento que ya está activo. Para esto es necesario seguir los siguientes pasos de acuerdo al navegador que utilicen, te explicamos cómo hacerlo desde los nabegadores más utilizados:
Gogle Chrome:
Abre el navegador el punto de registro y haz clic sobre el panel lateral de Chrom que encuentras al extremo izquierdo de la URL del sitio web o ve a la esquina superior derecha, presiona Más. Configuración.
Haz clic en Cookies y datos del sitio .
Selecciona: Gestionar los datos del sitio en el dispositivo.
En el panel que se abre busca el sitio web be.clonkapp.com, a su derecha encontrarás el icono de basura, haz clic sobre el Hecho.
Refrescando la página
Finaliza configurando de nuevoel punto de registro y elegir las sucursales que requieras.
Safari Apple
Abre el navegador el punto de registro y haz clic en Safari / Preferencias
En el nuevo panles elige Privacidad /Datos del sitio web / Administrar datos del sitio.
Una vez carguen los datos, haces clic en Eliminar todo / Eliminar ahora / Ok
Refrescando la página
Finaliza configurando de nuevoel punto de registro y elegir las sucursales que requieras.
Crear accesos directos:
Google Chrome:
Arriba a la derecha, haz clic en los tres puntos, escoge la opción Transmitir, guardar y compartir > Crear acceso directo.
Escribe un nombre para el acceso directo.
(Opcional) Si quieres que la página web se abra como una ventana independiente, marca la casilla Abrir como ventana.
Haz clic en Crear.
Mozilla Firefox:
Cambia el tamaño de la ventana de Firefox de manera que puedas ver tanto el escritorio como la ventana de Firefox en la misma pantalla.
Haz clic en el ícono situado al lado de la barra de direcciones (donde se muestra la URL).
Con el botón izquierdo del ratón pulsado, arrastra el cursor hacia el escritorio y suelta el botón. Se creará un acceso directo.
Apple Safari:
En la barra de menús, selecciona Archivo > Agregar al Dock. O haz clic en el botón Compartir que se encuentra en la barra de herramientas de Safari y, luego selecciona Agregar al Dock.
Escribe el nombre que quieras usar para la app web y haz clic en Agregar. La app web se guarda en la carpeta Aplicaciones de tu carpeta de inicio y puedes abrirla desde el Dock, Launchpad o Spotlight.
Microsoft Edge:
Arriba a la derecha, haz clic en los tres puntos.
Selecciona la opción Aplicaciones > Instalar este sitio como aplicación.
Escribe un nombre para la aplicación y haz clic en Instalar.
Marca la casilla crear acceso directo en el escritorio y/o anclar a la barra de tareas.
Configurar un acceso directo desde un dispositivo Apple como iPhone, iPad o iMac:
Safari desde dispositivos Apple:**
En el menú tipo hamburguesa, selecciona el icono de compartir > agregar al inicio
Opcional, puedes asignarle un nombre y luego haz clic en Agregar
El acceso quedará como una de tus aplicaciones
Chrome desde dispositivos Apple:**
En el menú tipo hamburguesa, selecciona el icono de compartir que encontrarás a la derecha de la URL> agregar al inicio
Opcional, puedes asignarle un nombre y luego haz clic en Agregar
El acceso quedará como una de tus aplicaciones
Aquí te mostramos cómo:**
Acceso directo desde una tablet o celular Android:
Haz clic en los tres puntos que encuentras en la parte superior derecha > agregar a la pantalla principal
Asígnale un nombre > agregar > Añadir
Luego de habilitar el punto de registro, tus empleados podrán empezar a realizar sus marcaciones para registrar las horas de entrada y salida de sus turnos de trabajo, así como los breaks o descansos si así los has configurado en tu cuenta.
Explícale a tus empleados cómo pueden realizar una marcación en Clonk:
Buscar el acceso directo al punto de registro en el escritorio o barra de herramientas.
Hacer clic en el botón Activar Cámara o en el nombre de la sucursal donde va a trabajar su turno.
Hacer clic en el botón Tomar Foto.
Las horas que se registran a través de las marcaciones se almacenan automáticamente en el reporte de horas de trabajo, donde además se calculan los totales de las horas extras y recargos. La misión de tus administradores en los puntos de venta es revisar que el reporte esté completo y no tenga errores, ingresar manualmente las marcaciones faltantes cuando alguien olvida hacer alguna, y cerrar los turnos para que el área de nómina pueda descargar la información lista para el pago. Además, si en la empresa activaron el flujo de aprobación de tiempo extra, los administradores también deberán escoger uno de los motivos determinados para justificar el porqué del tiempo extra reportado.
Actualizado el: 01/04/2025
¡Gracias!