Cierre de turnos / candados
El cierre de candados en Clonk hace referencia al cierre de un turno después de su revisión, y es una de las actividades clave dentro del proceso que calcula las horas extras en el reporte de horas.
El reporte de horas de Clonk es una de las funcionalidades más importantes para la nómina y se alimenta con las marcaciones que registran tus empleados y/o los turnos programados, dependiendo del tipo de suscripción que tienes . Es por esto, que los candados son tan importantes, porque al cerrarlos le estás confirmando a tus compañeros de nómina que has revisado, completado y cerrado los turnos, garantizando un reporte confiable, preciso y listo para ser aprobado para el pago.
Luego de validar que no falten marcaciones y que no hay alertas en la columna de observaciones que necesiten ser corregidas, puedes cerrar el candado haciendo clic en el ícono 🔒.
Si lo prefieres, puedes escoger la función de cierre automático de turnos. Para esto debes entrar a las configuraciones de cada sucursal y activarla. Una vez activada la función de cierre automático, todos los turnos que cumplan estas 3 condiciones se cerrarán sin que tengas que hacer nada:
Que el turno inicie a tiempo.
Que la diferencia entre el turno programado y tiempo trabajado no sea mayor a 15 minutos.
Que no haya tiempo extra.
Ten cuidado con el cierre de candados, ya que no todos los usuarios tienen los permisos para abrirlos nuevamente si necesitas hacer un cambio. Si cierras un candado por error y el ícono 🔒 queda desactivado y en color gris, significa que no te han asignado los permisos para abrirlo, y deberás ponerte en contacto con tu líder o con el área de Gestión Humana en tu empresa para que te ayuden a desbloquearlo.
Por el contrario, si el ícono 🔒 queda en color negro, puedes hacer clic nuevamente para abrirlo, y realizar las correcciones que necesites:
Nota: Cuando tienes configurada la jornada flexible en tu empresa, la acción de cerrar candados se debe hacer en orden cronológico, y por eso solo verás activo el candado de cada lunes. Cuando cierras el lunes, se activa el martes, y así sucesivamente.
Si tienen jornada ordinaria, todos los candados salen activos y no importa en qué orden se vayan cerrando.
Importante: nuestros asesores del chat de soporte no cuentan con los permisos para abrir los candados. Si cerraste un candado por error, deberás solicitar que desbloqueen el turno directamente al área encargada de tu empresa.
El reporte de horas de Clonk es una de las funcionalidades más importantes para la nómina y se alimenta con las marcaciones que registran tus empleados y/o los turnos programados, dependiendo del tipo de suscripción que tienes . Es por esto, que los candados son tan importantes, porque al cerrarlos le estás confirmando a tus compañeros de nómina que has revisado, completado y cerrado los turnos, garantizando un reporte confiable, preciso y listo para ser aprobado para el pago.
Cerrar un turno o candado
Luego de validar que no falten marcaciones y que no hay alertas en la columna de observaciones que necesiten ser corregidas, puedes cerrar el candado haciendo clic en el ícono 🔒.
Cierre automático de candados
Si lo prefieres, puedes escoger la función de cierre automático de turnos. Para esto debes entrar a las configuraciones de cada sucursal y activarla. Una vez activada la función de cierre automático, todos los turnos que cumplan estas 3 condiciones se cerrarán sin que tengas que hacer nada:
Que el turno inicie a tiempo.
Que la diferencia entre el turno programado y tiempo trabajado no sea mayor a 15 minutos.
Que no haya tiempo extra.
Abrir o desbloquear un candado
Ten cuidado con el cierre de candados, ya que no todos los usuarios tienen los permisos para abrirlos nuevamente si necesitas hacer un cambio. Si cierras un candado por error y el ícono 🔒 queda desactivado y en color gris, significa que no te han asignado los permisos para abrirlo, y deberás ponerte en contacto con tu líder o con el área de Gestión Humana en tu empresa para que te ayuden a desbloquearlo.
Por el contrario, si el ícono 🔒 queda en color negro, puedes hacer clic nuevamente para abrirlo, y realizar las correcciones que necesites:
Nota: Cuando tienes configurada la jornada flexible en tu empresa, la acción de cerrar candados se debe hacer en orden cronológico, y por eso solo verás activo el candado de cada lunes. Cuando cierras el lunes, se activa el martes, y así sucesivamente.
Si tienen jornada ordinaria, todos los candados salen activos y no importa en qué orden se vayan cerrando.
Importante: nuestros asesores del chat de soporte no cuentan con los permisos para abrir los candados. Si cerraste un candado por error, deberás solicitar que desbloqueen el turno directamente al área encargada de tu empresa.
Actualizado el: 14/03/2024
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